Contenidos e información mostrada en la web

Sfera Editores SLU se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicios) en cualquier momento.

En el supuesto de que se produjera algún error, ajeno en todo momento a la voluntad de Sfera Editores SLU, se subsanaría de forma inmediata. Si existiera un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en este error, Sfera Editores SLU comunicará dicho error, de forma que el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Identificación del cliente

El cliente solamente deberá de rellenar los campos solicitados en nuestro registro de compra con la finalidad de poder enviarle su entrada. En ningún caso se retendrán los datos personales del cliente ni los datos relativos a la tarjeta de crédito. 

Proceso de compra

A continuación se describen los pasos que intervienen en la compra a través de feriabebe.com

1. Carrito de la compra

El usuario podrá incorporar a su carrito de la compra la cantidad/tipo de entrada que desee adquirir. Al incorporar cada entrada al carrito aparecerá en éste mismo el tipo de entrada, el precio, y las unidades seleccionadas. screenshot-1.png

2. Datos personales y formalización de la compra screenshot-2.png

En este paso se piden los datos al usuario para proceder a la compra del pedido seleccionado.

Se especifica la descripción de los productos y cantidad y su precio.

En este momento el usuario ha de leer y aceptar las “condiciones de uso”, puesto que no se podrá “ir al banco a pagar” sin su aceptación.

Ssería aquí donde deberíamos de añadir los nuevos checkbox

Cuando el cliente guarda sus datos, aparece el botón de ir a la pasarela de pago. compra001.jpg

3. Proceso de pago:

Al seleccionar la forma de pago mediante tarjeta bancaria se abre una nueva pantalla que procede directamente de una entidad bancaria acreditada (Bankinter), y los datos introducidos serán transmitidos directamente a esta entidad. Sfera Editores SLU no retendrá estos datos.

De nuevo aparecen los detalles de la operación para su última revisión y el formulario de introducción de los datos bancarios.

Una vez se clica a pagar, aparece una reconfirmación mediante contraseñas o claves proveniente del banco del propio consumidor y una vez se completa dicho paso, se produce la compra. screenshot-4.png

4. Proceso de compra finalizado:

Una vez aceptado el pago, aparece una pantalla de compra finalizada con éxito en la que, además, se informa al usuario que se le remiten vía e-mail sus entradas para el evento.

En dicha pantalla tienen un email y un teléfono de contacto por si hubiera cualquier problema con el envío del email, que puedan contactarnos fácilmente.

Una vez el usuario recibe el email con sus entradas, éste tiene la opción de imprimir dichas entradas para canjearlas en taquilla o bien mostrarlas en su dispositivo móvil.

Pagos con tarjetas de crédito

Por seguridad, las entidades bancarias acreditadas recibirán directamente los datos de la tarjeta que les proporciones. Este sistema de transmisión de datos es absolutamente seguro y está sujeto a todas las normas de protección. Para este propósito, la entidad bancaria utiliza un sistema de encriptación SSL, que confiere una total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. La información bancaria proporcionada no será retenida ni archivada por Sfera Editores SLU. Tus datos tienen una total confidencialidad y protección.

Política de devolución

Sfera Editores SLU no acepta cambios ni devoluciones, por favor, revise atentamente su pedido antes de su confirmación, puesto que una vez realizado no se aceptan modificaciones ni cancelaciones.

 


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